會計師收費

今年三月有個新客人來找我，跟我抱怨完前一個會計師之後，決定把件交給我做。除了一件S corp ，她的個人稅之外，還附帶了一個LLC。了解情況之後，給了一些建議，包括個人的投資不要用公司的帳戶給錢，因為金流很容易混雜不清，有可能變成公司投資。也建議了轉投資朋友的公司不要使用LLC去投資，避免成為investment partnership 有其他的申報規定。當下客人感謝我的建議，直說前一個會計師都不會跟她講這些。

第一個忙季，她的case 基本上就是做一個預估以便知道該繳多少錢的extension 。efile 了個人和公司的extension 之後，還特別交代客人盡快把報表給我，這樣我可以把稅表完成。

這是三月的事，結果客人就消失了⋯⋯

當然中間我也很忙，一直到7月，她又出現了。

客：我的稅表弄得怎樣啦？

我：你的報表還沒給我啊

客：我昨天寄給你啦！

（打開郵件一看，一堆信用卡流水帳，還好幾張信用卡，個人的公司的一起給我）

我：這些我沒辦法做

客：為什麼不行，以前的會計師都可以

我：1. 我沒有收你做帳的費用，所以你得自己做，你要我做我會給你報價。2. 就算我做，我還是得問你這些收入支出到底是幹嘛的。你總不希望我把你的借款當作收入吧⋯⋯

客：你說的這些我都不會，我今年付你比較多的錢，我還要做更多事

我：沒辦法，每個會計師收費標準不一樣

客：我之前滑雪受傷，一直都在休養，我過一陣子給你

我：好，你盡快，多保重

到了8月下旬，換我主動出擊

我：你的報表做的如何？

客：我受傷不方便做，你不能幫我做嗎？

我：付錢就可以，另外想跟你提醒一下。9/15是你的S corp 報稅期限，10/15是你的個人稅期限。如果你公司的東西拖到9月才給，我會增加費用

客：你怎麼老是跟我要錢，前一個會計師%&#\&

我：沒辦法，你從三月到現在，這麼久的期間你都不給我，現在已經快到期了，我也很忙，你沒辦法盡快給我就只能增加費用了

後來客人果然在9月前把報表都給齊了，什麼奇怪的理由（滑雪腿斷了，做報表又不用腿）（以前會計師很棒都會整理帳單，但是他不會提供其他諮詢服務，快到期了，顯然會整理帳單的功能比有品質的諮詢更重要），在加價的面前，看來都可以克服了。

有人或許會質疑這樣趕出來報表的可靠性，可是對稅務會計師而言，報表本來就是taxpayer 的責任。稅務會計師並不需要審計客人提供的資料，因為那是Audit 的事。稅務會計師以客人提供資料為主完成稅表，只做有限度的合理性分析，畢竟我們只管你的稅務申報有沒有合法，不是包山包海還要確定你都做對。

雖然稅務會計師的確可以做記帳業務（bookkeeping），可是做bookkeeping，會計師就不能說自己跟這個報表無關，分類上也得用到專業判斷。在責任增加，服務也增加的情況下，這個業務基本上就不能用送的，又不是America’s Tire ，除了買輪胎，打氣、補胎、前後輪對調什麼都不用錢。

有人應該也很好奇為什麼會計師都在降價，你怎麼敢開口跟客人多收錢。我覺得會計師找客人，有點像交朋友。除了服務收費之外，好不好相處也是一個關鍵。一開始的報價基本上就是對tax issue 的難易度報價，可是這個報價並不包含所謂的隱形成本。所謂隱形成本包括你在中間要跟客人溝通的時間，還有對其他客戶的排擠效應。如果太多人在最後關頭才出現，造成你的休息時間不夠，進而造成整體服務品質下降。這些都會列入隱形成本。而在最後關頭增加收費，只是反應這個成本在收費上，也讓客人知道，我們的時間會在接近deadline 的時候會變貴。這並非我是先例，事實上很多中大型事務所都有這個條款，只是選擇要不要執行。正因為如此，我覺得能互相配合的客人，這個重要性不亞於收費高低。

最後，我也對那些最近發現我服務品質下降的客戶說聲抱歉。在9/15 deadline

 之前，時間的壓縮會讓容錯率變高，也感謝你們的支持和指正。

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